在当前化妆品不良反应监测法律、法规不完善，人员、经费严重不足的情况下，鄂州市局不等不靠，立足职能、尽心尽力，履职尽责统筹推进化妆品不良反应监测工作。

一、高度重视，加强领导。要求各区局高度重视不良反应监测工作，加强组织领导，落实专人负责不良反应监测报告工作。市局负责报告质量，对报告中的问题，及时与上报单位沟通；每个季度对基层单位上报情况进行通报，每半年联合卫计委进行半年工作通报，分析反馈各单位报告情况，对上报数量质量优秀的单位和个人给予表彰；制定科学的考核指标，年初将监测任务分解落实到各区局，年底对各单位上报情况与履职尽责的考核目标相结合，对未完成上报单位统一进行通报。

二、加强培训、提高监测能力。根据基层单位上报的情况，分析总结，有针对性的将集中培训、个别上门辅导、综合讲解与网络普及示范相结合。对区（分）局化妆品监测人员一对一指导，使各区局监测人员熟练掌握化妆品不良反应监测系统。各分局分别对医疗机构、化妆品连锁经营企业、大型超市运营部上门与负责人进行沟通，就实际上报问题面对面解决，创建化妆品不良反应监测QQ群、微信群。通过多种形式培训相结合，全面覆盖基层单位，提高监测能力。

三、构建体系，扩大监测范围。充分调动医疗机构、化妆品经营企业、美容美发单位、超市化妆品专柜、协会组织和消费者的力量，提高不良反应监测基层覆盖面，全面开展不良反应监测上报工作。目前鄂州市化妆品不良反应注册用户68家，其中监测机构（局、分局、监管所）16家，经营企业49家，生产企业1家，医疗机构2家。今年8月底化妆品不良反应监测报告完成率已达75%。

四、广泛宣传，提高认知度。利用开展“331守护食药安全”、“5.25护肤日”、“食品安全宣传周”等活动走出单位走向社会，宣传化妆品不良反应知识。通过义诊、播放健康宣传视频、发放不良反应资料，宣传不良反应报告渠道提升公众不良反应认知度，提高消费者公众上报参与积极性。

信息来源：不良反应监测中心